Salud Responde

La transformación digital ha reconfigurado muchas industrias, incluyendo la atención sanitaria. «Salud Responde» es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede facilitar y mejorar el acceso a los servicios de salud. En este artículo, te dejamos toda la información sobre Salud Responde, información de contacto, servicios que ofrece, etc.

¿Qué es Salud Responde?

Salud Responde es un servicio creado por la Junta de Andalucía para mejorar la prestación de servicios de salud. Facilita la comunicación entre las personas y los profesionales de la salud, permitiendo una atención médica más rápida, eficiente y cómoda. El objetivo de Salud Responde es proporcionar un servicio de atención al paciente 24/7, ofreciendo varias funcionalidades que van desde la reserva de citas, información sobre diferentes temas, hasta consulta de pruebas diagnósticas.

Contactar con Salud Responde

Si quieres contactar con Salud Responde, cuentas con varias opciones:

Teléfono: 902 505 060 (Recomendado para aquellas personas con tarifa plana, ya que no es un teléfono gratuito)
Fax: 953 018 715
E-mail: saludresponde@juntadeandalucia.es

Aplicación Móvil: APP Salud Responde

Servicios de Salud Responde

Gestión de Citas: Salud Responde permite a los usuarios programar, consultar y cancelar citas en el sistema de salud. Esta función elimina la necesidad de llamadas telefónicas o visitas personales al centro de salud, ahorrando tiempo y esfuerzo.

• Cita previa con el Médico de Familia (presencial y por teléfono)
• Cita previa con el Pediatra (presencial y por teléfono)
• Cita previa con Enfermería (presencial y por teléfono)
• Cita previa para Gestión Administrativa (presencial)
• Cita de Laboratorio
• Cita para Vacuna COVID
• Cita para instituciones penitenciarias

Solicitud de información: Salud Responde cuenta con servicios de información para cualquier trámite, problema o consulta relacionada con el ámbito de la salud.

• Información sobre cualquier tema relacionado con el Sistema Sanitario Público de Andalucía.
• Información sobre la Tarjeta Sanitaria.
• Información sobre el programa de Salud Buco-dental.
• Información sobre la campaña de vacunación contra la gripe y varicela.
• Información sobre Gripe
• Información sobre Decreto de garantía de plazos de respuesta en procesos asistenciales, primeras consultas de asistencias especializadas y procedimientos diagnósticos.
• Información sobre la Bolsa de Trabajo del SAS.
• Información sobre Voluntad Vital
• Información sobre Cirugía Mayor Ambulatoria
• Salud Andalucía 24 horas (consejos sanitarios)
• Información y recordatorios periódicos que ayudarán en la crianza de los hijos e hijas, desde el nacimiento hasta los 14 años
• Acceso fácil a la información de la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias de Andalucía.

Seguimiento: También cuenta con servicios de seguimientos para pacientes en determinados casos, como por ejemplo:

• Seguimiento de altas hospitalarias durante los fines de semana de pacientes de especial riesgo.
• Seguimiento de pacientes asistidos por 061 y que permanecen en su domicilio

Directorio: En Salud Responde encontrarás, ya sea por teléfono o en su app, información y directorios sobre diferentes trámites, consultas, localizaciones y contacto de diversos trámites.

• Directorio de Centros SAS
• Donación de Sangre: Información, calendario y localización
• Localización de Farmacias de Guardia
• Puntos de Registro de Voluntad Vital

Teléfonos: Cuentas además, con diversos números de teléfono disponibles para cualquier aspecto relacionado con la salud, servicios de mensajes, etc.

• Teléfono general de Salud Responde para consultas, cita previa, etc.
• Teléfono de información sobre Salud Sexual y Reproductiva
• Teléfono de información sobre tabaco.
• Coordinación de apoyo telefónico a la Enfermería Comunitaria de Enlace.
• Gestión de campañas de salud por mensajes SMS a móviles.

Otros servicios: También cuentas con servicios de consultas de pruebas, citas, segundas opiniones, traducción, planes de salud para determinados casos, etc., como los siguientes:

• Conocer la fecha y hora de la cita de una consulta externa hospitalaria o prueba diagnóstica, así como anular o modificar las mismas
• Libre elección de hospital.
• Tramitación de la Segunda Opinión Médica.
• Planes específicos como el plan andaluz de prevención contra los efectos del calor.
• Telecontinuidad de cuidados paliativos
• Acceso al Registro de Voluntades Vitales Anticipadas de Andalucía.
• Programa corazón / aire
• Servicio de traducción lingüística